ด้วยความรำคาญ

อาทิตย์ที่ผ่านมานี้เจอ FORWARD MAIL ฉบับหนึ่ง ที่สร้างความรำคาญให้กับตัวเองมากๆ นั่นคือเรื่องของธนาคารกรุงเทพ กับการเบิกเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม โดยที่เนื้อหามีดังนี้

---------------------------------------------------------------------

วันนี้แหม่มจะไปกดเงินที่เอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพ บังเอิญเห็นป้ายประกาศติด
อยู่เลยเดินไปอ่าน
เขาบอกอย่างนี้ค่ะ

กดเงินเอทีเอ็ม 10,000 บาทแรก คิดค่าบริการ 10 บาท
กดเงินเกินกว่า 10,000 บาท คิดค่าบริการเพิ่ม 10 บาท
หากกดเงินส่วนเกินกว่า 10,000 บาท คิดค่าบริการเพิ่มต่างหากอีก 1,000 ละ 1บาท

ตะกี้จะกดเงิน40,000 ถ้าไม่ไปยืนอ่านประกาศจะเสียค่ากดเอทีเอ็มตั้ง 50 บาท
เราเลยเขียนใบถอนแล้วไปยืนต่อแถวเบิกที่เคาน์เตอร์ไม่เสียสักบาท

------------------------------------------------------------------------------------

เช้าวันจันทร์นี้ ด้วยความรำคาญ จึงอีเมล์ไปยังธนาคารกรุงเทพ มีใจความว่า ...

เนื่องจากมีจดหมายที่ถูกส่งต่อมาเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการถอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็ม มีใจความว่า xxxxxx ตามข้างต้นน่ะ xxxxxxxx

จึงอยากทราบขอเท็จจริง และขอให้ทางธนาคารช่วยชี้แจงเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการถอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็ม เป็นลายลักษณ์อักษรด้วยครับ
ขอแสดงความนับถือ

---------------------------- และได้คำตอบกลับมาว่า

RE: บัญชีเงินฝาก:ค่าบริการในการถอนเงินผ่านดู้เอทีเอ็ม‏
From:	info BangkokBank (info@bbl.co.th)
Sent:	Mon 7/28/08 9:47 AM
To:	packXXXXXXXX@hotmail.com

เรียน ท่านผู้ใช้บริการ
ตามที่ท่านสอบถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการถอนเงินจากเครื่องเอทีเอ็มของธนาคารกรุงเทพและเครื่องเอทีเอ็มต่างธนาคารนั้น ทางธนาคารขอเรียนชี้แจงรายละเอียดให้ท่านทราบดังนี้

- ถอนเงินเครื่องเอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพในเขตจังหวัดเดียวกัน ธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียม
- ถอนเงินเครื่องเอทีเอ็มต่างธนาคารในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 4 ครั้งแรกธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียม

แต่หากท่านใช้บัตรเอทีเอ็มกับเครื่องต่างธนาคารตั้งแต่ครั้งที่ 5 เป็นต้นไปธนาคารคิดค่าธรรมเนียมรายการละ 5 บาท

สำหรับการถอนเงินกับเครื่องเอทีเอ็มของทางธนาคารหรือต่างธนาคารมีค่าธรรมเนียมดังนี้

1. ถอนเงินจากเครื่อง ATM ธนาคารกรุงเทพต่างจังหวัดคิดค่าธรรมเนียมรายการละ 10 บาท
2. ถอนเงินจากเครื่อง ATM ของธนาคารอื่นในประเทศข้ามจังหวัด คิดค่าธรรมเนียมรายการละ 20 บาท

หากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านสนใจ กรุณาติดต่อบัวหลวงโฟน หมายเลขโทรศัพท์ 1333 หรือ 0-2645-5555 เจ้าหน้าที่บัวหลวงโฟนมีความยินดีพร้อมให้บริการแก่ท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ธนาคารหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านในโอกาสต่อไป

ขอแสดงความนับถือ
กลุ่มงานเว็บไซต์ ธนาคารกรุงเทพ

*******************

เรื่องแค่นี้ทำกันเองไม่ได้???
เรามีความคิดว่า หากธนาคารจะมีการปรับเปลี่ยนแบบนี้ จะต้องมีการแจ้งให้กูทราบ ไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง ส่วนอีนังแหม่มเจ้าของเรื่อง กรุณาแหกตามาอ่าน blog ข้าพเจ้าด้วย

ขอแสดงความนับถือ
ห่านนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนน!!!!!!!!!!!!!!!!!!